Formal — to staff
Public · Transport · Train · Bus
すみません、料金を多く払ってしまったようなのですが、払い戻しはできますか？ — Excuse me, it seems I've paid too much for the fare; can I get a refund? (Public · Transport · Train · Bus, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、料金を多く払ってしまったようなのですが、払い戻しはできますか？
すみません、りょうきんをおおくはらってしまったようなのですが、はらいもどしはできますか？
Excuse me, it seems I've paid too much for the fare; can I get a refund?
Romaji: Sumimasen, ryōkin o ōku haratte shimatta yō na no desu ga, haraimodoshi wa dekimasu ka? / Reply Romaji: Osoreirimasu, jōshaken o misete itadakemasu ka? Kakunin itashimasu.
Reply
恐れ入ります、乗車券を見せていただけますか？確認いたします。
おそれいります、じょうしゃけんをみせていただけますか？かくにんいたします。
Excuse me, could I see your ticket? I will confirm it.
Gesture & etiquette
Hold out your ticket or IC card.
Be ready to show your ticket or IC card, and explain your route if necessary. If it's a bus, approach the driver politely when the bus is stopped.
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