"すみません、料金を多く払ってしまったようなのですが、払い戻しはできますか？" — Excuse me, it seems I've paid too much for the fare; can I get a refund? (Public · Transport · Train

Formal — to staff

Public · Transport · Train · Bus

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すみません、料金を多く払ってしまったようなのですが、払い戻しはできますか？

すみません、りょうきんをおおくはらってしまったようなのですが、はらいもどしはできますか？

Excuse me, it seems I've paid too much for the fare; can I get a refund?

Romaji: Sumimasen, ryōkin o ōku haratte shimatta yō na no desu ga, haraimodoshi wa dekimasu ka? / Reply Romaji: Osoreirimasu, jōshaken o misete itadakemasu ka? Kakunin itashimasu.

恐れ入ります、乗車券を見せていただけますか？確認いたします。

おそれいります、じょうしゃけんをみせていただけますか？かくにんいたします。

Excuse me, could I see your ticket? I will confirm it.

Gesture & etiquette

Hold out your ticket or IC card.

Be ready to show your ticket or IC card, and explain your route if necessary. If it's a bus, approach the driver politely when the bus is stopped.

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