Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自動販売機にお金が吸い込まれてしまって、商品が出ません。
すみません、このじどうはんばいきにおかねがすいこまれてしまって、しょうひんがでません。
Excuse me, this vending machine swallowed my money and no product came out.
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki ni okane ga suikomarete shimatte, shōhin ga demasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu kakunin shimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。すぐ確認しますので、少々お待ちください。
もうしわけございません。すぐかくにんしますので、しょうしょうおまちください。
I apologize. I'll check immediately, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine's coin slot/dispenser, show empty hands.
Look for a contact number on the machine (often small) if there's no staff nearby. Don't hit or shake the machine excessively.
#vending_machine#malfunction#money#stuck#broken