Formal — to staff
Accommodation · Room · Amenities
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すみません、この部屋のエアコンの使い方がよく分かりません。教えていただけますか？
すみません、このへやのエアコンのつかいかたがよくわかりません。おしえていただけますか？
Excuse me, I'm not sure how to use the air conditioner in this room. Could you please show me?
Romaji: Sumimasen, kono heya no eakon no tsukaikata ga yoku wakarimasen. Oshiete itadakemasu ka? / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Sugu oukagai shimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
かしこまりました。すぐお伺いしますので、少々お待ちください。
かしこまりました。すぐおかがいしますので、しょうしょうおまちください。
Certainly. I will come to your room right away, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the air conditioner unit or remote control, look confused, make a questioning gesture with hands.
Avoid trying to force buttons or change settings without understanding, especially in older accommodations, to prevent damage.