Formal — to staff
Capsule · Toy · Shop
You
すみません、ガチャガチャにお金を入れたんですけど、詰まって回らなくなっちゃいました。
すみません、がちゃがちゃにおかねをいれたんですけど、つまってまわらなくなっちゃいました。
Excuse me, I put money into the capsule toy machine, but it's jammed and won't turn.
Romaji: Sumimasen, gachagacha ni okane o iretandesukedo, tsumatte mawaranaku natchaimashita. / Reply Romaji: A, shitsurei itashimashita. Kagi o akete kakunin shimasu node, shoushou omachi kudasai.
Reply
あ、失礼いたしました。鍵を開けて確認しますので、少々お待ちください。
あ、しつれいいたしました。かぎをあけてかくにんしますので、しょうしょうおまちください。
Ah, I'm sorry about that. I'll open it with the key to check, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the specific machine and mimic turning the handle to show it is stuck.
Do not shake, hit, or kick the machine. Wait for the staff to unlock it and assist you.
#gachapon#capsule toy#error#trouble