Vending · Machine · Troubleshooting

What does this mean?

すみません、この自動販売機で〇〇（商品名）が売り切れになっているのですが、本当に買えませんか？

すみません、このじどうはんばいきでまるまる（しょうひんめい）がうりきれになっているのですが、ほんとうにかえませんか？