Capsule · Hotel · Lounge

What you say — what's the natural reply?

すみません、休憩室のテレビの音が聞こえないのですが、使い方が分かりますか？

すみません、きゅうけいしつのテレビのおとがきこえないのですが、つかいかたがわかりますか？

Excuse me, I can't hear the sound from the TV in the lounge. Do you know how to use it?