Hotel · Room

What you say — what's the natural reply?

ウォシュレットのリモコンが反応しないのですが、使い方が分からなくて。

ウォシュレットのリモコンがはんのうしないのですが、つかいかたがわからなくて。

The washlet remote control isn't responding, and I don't understand how to use it.