Formal — to staff
Airport · Baggage
You
私の荷物が出てきません。
わたしのにもつがでてきません。
My baggage hasn't come out.
Romaji: Watashi no nimotsu ga detekimasen. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Okyakusama no koukuuken to bageeji tagu o haiken shitemo yoroshii deshou ka? Joukyou o kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。お客様の航空券とバゲージタグを拝見してもよろしいでしょうか？状況を確認いたします。
もうしわけございません。おきゃくさまのこうくうけんとばげーじたぐをはいけんしてもよろしいでしょうか？じょうきょうをかくにんいたします。
I am very sorry. May I see your airline ticket and baggage claim tag? I will check the situation for you.
Gesture & etiquette
Hold out your boarding pass and baggage claim tag politely toward the staff member.
Do not show signs of impatience or irritation even if you are anxious about your luggage.
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