Formal — to staff
Retail · Used · Goods
You
すみません、このCD、初回特典のフォトカードは付いていますか?
すみません、このシーディー、しょかいとくてんのフォトカードはついていますか?
Excuse me, does this CD come with the first-press bonus photo card?
Romaji: Sumimasen, kono shī-dī, shokai tokuten no foto kādo wa tsuite imasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, kochira wa tsūjō-ban no tame tokuten wa gozaimasen. Tokuten-tsuki wa betsu no tana ni mo gozaimasu ga, zaiko-gire desu.
Reply
申し訳ございません、こちらは通常盤のため特典はございません。特典付きは別の棚にございますが、在庫切れです。
もうしわけございません、こちらはつうじょうばんのためとくてんはございません。とくてんつきはべつのたなにもございますが、ざいこぎれです。
We apologize, this is the regular edition, so it does not come with any bonuses. The special edition with bonuses is on a different shelf, but it is out of stock.
Gesture & etiquette
Point at the CD.
Do not assume all used items come with original bonuses. Check the packaging carefully if possible.