Formal — to staff
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すみません、このズボンの裾上げは可能ですか？その場合、どのくらい時間がかかりますか？
すみません、このズボンのすそあげはかのうですか？そのばあい、どのくらいのじかんがかかりますか？
Excuse me, is it possible to hem these pants? If so, how long will it take?
Romaji: Sumimasen, kono zubon no suso-age wa kanō desu ka? Sono baai, dono kurai jikan ga kakarimasu ka? / Reply Romaji: Hai, uketamawatte-orimasu. Tsūjō wa sanjū-pun hodo de shiagari-masu ga, konzatsu jōkyō ni yotte wa o-jikan o itadaku baai ga gozaimasu. Ryōkin wa ~~ en desu.
Reply
はい、承っております。通常は30分ほどで仕上がりますが、混雑状況によってはお時間をいただく場合がございます。料金は〜〜円です。
はい、うけたまわっております。つうじょうはさんじゅっぷんほどでしあがりますが、こんざつじょうきょうによってはおじかんをいただくばあいがございます。りょうきんは〜〜えんです。
Yes, we do offer that service. It usually takes about 30 minutes to finish, but it might take longer depending on how busy we are. The price is ~~ yen.
Gesture & etiquette
Hold up the pants and point to the hem area.
Be prepared to wait or return later to pick up the item. Confirm the exact cost and estimated completion time before proceeding.