Formal — to staff
Entertainment · Karaoke
You
すみません、マイクの調子が悪いのですが、交換してもらえますか？
すみません、マイクのちょうしがわるいのですが、こうかんしてもらえますか？
Excuse me, my microphone isn't working well. Could I get it exchanged?
Romaji: Sumimasen, maiku no chōshi ga warui no desu ga, kōkan shite moraemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni atarashii mono o omochi shimasu.
Reply
申し訳ございません。すぐに新しいものをお持ちします。
もうしわけございません。すぐにあたらしいものをおもちします。
I apologize. I will bring a new one right away.
Gesture & etiquette
Point to the microphone.
Do not try to fix the equipment yourself. Do not be overly demanding.
#karaoke#microphone#broken#malfunction#exchange#service