Formal — to staff
Luggage · Delivery
すみません、こちらの荷物、今日中に東京まで送ることは可能ですか？サイズは大きいのですが…。 — Excuse me, is it possible to send this luggage to Tokyo today? It's quite large... (Luggage · Delivery, Formal — to staff, JLPT N3)
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すみません、こちらの荷物、今日中に東京まで送ることは可能ですか？サイズは大きいのですが…。
すみません、こちらのにもつ、きょうじゅうにとうきょうまでおくることはかのうですか？さいずはおおきいのですが…。
Excuse me, is it possible to send this luggage to Tokyo today? It's quite large...
Romaji: Sumimasen, kochira no nimotsu, kyōjū ni Tōkyō made okuru koto wa kanō desu ka? Saizu wa ōkii no desu ga... / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, konbini kara no tōjitsu haisō wa uketamawatte orimasen. Mata, kono saizu desu to, betsu no madoguchi o go-annai suru koto ni narimasu.
Reply
申し訳ございません、コンビニからの当日配送は承っておりません。また、このサイズですと、別の窓口をご案内することになります。
もうしわけございません、こんびからのとうじつはいそうはうけたまわっておりません。また、このさいずですと、べつのまどぐちをごあんないすることになります。
We apologize, same-day delivery from convenience stores is not accepted. Also, for this size, we would need to direct you to a different counter/service.
Gesture & etiquette
Point to the luggage.
Do not try to force staff to accept oversized luggage. Be aware that same-day delivery and large luggage handling often have restrictions at convenience stores.