Formal — to staff
Karaoke · Box
You
すみません、カラオケの機械がフリーズしてしまいました。見に来ていただけますか？
すみません、カラオケのきかいがフリーズしてしまいました。みにきていただけますか？
Excuse me, the karaoke machine has frozen. Could you please come and take a look?
Romaji: Sumimasen, karaoke no kikai ga furīzu shite shimaimashita. Mi ni kite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni oukagai shimasu.
Reply
申し訳ございません。すぐにお伺いします。
もうしわけございません。すぐにおうかがいします。
We apologize. We'll be right there.
Gesture & etiquette
Point at the screen/machine or press the 'call staff' button, then politely wait for assistance.
Do not attempt to fix the machine yourself. Do not shout or be overly demanding; calmly explain the situation.
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