Formal — to staff
Game · Center · Arcade
You
すみません、UFOキャッチャーで景品が取れたのですが、出口に引っかかってしまって…
すみません、ユーフォーキャッチャーでけいひんがとれたのですが、でぐちへひっかかってしまって…
Excuse me, I won a prize from the UFO catcher, but it got stuck at the exit...
Romaji: Sumimasen, Yūfō kyacchā de keihin ga toreta no desu ga, deguchi ni hikkakatte shimatte... / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, sugu ni kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません、すぐに確認いたします。
もうしわけございません、すぐに かくにんいたします。
I apologize. I will check it immediately.
Gesture & etiquette
Point to the UFO catcher machine, then to the stuck prize inside.
Do not hit or shake the machine forcefully. Do not try to reach into the machine to retrieve the prize yourself. Politely call staff.
#arcade#game center#UFO catcher#crane game#prize#stuck#assistance#machine trouble