Formal — to staff
Electronics · Store
保証書はありますか？ — Is there a warranty? (Electronics · Store, Formal — to staff, JLPT N4)
You
保証書はありますか？
ほしょうしょはありますか？
Is there a warranty?
Romaji: Hoshousho wa arimasu ka? / Reply Romaji: Hai, kochira ga hoshosho de gozaimasu. Taisetsu ni hokan shite kudasai.
Reply
はい、こちらが保証書でございます。大切に保管してください。
はい、こちらがほしょうしょでございます。たいせつにほかんしてください。
Yes, here is the warranty card. Please keep it in a safe place.
Gesture & etiquette
Present the document with both hands while bowing slightly.
Do not treat the warranty card carelessly or throw away the original packaging receipt.
#electronics#store#warranty#customer#service