Formal — to staff
Dining · Tech
QRコードが読み込めません。 — I can't scan the QR code. (Dining · Tech, Formal — to staff, JLPT N4)
You
QRコードが読み込めません。
きゅーあーるこーどがよみこめません。
I can't scan the QR code.
Romaji: Kyuuaaru koodo ga yomikomemasen. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Kochira de betsu no QR kodo o goyoi itashimasu node, shoushou omachi itadakemasu deshou ka.
Reply
申し訳ございません。こちらで別のQRコードをご用意いたしますので、少々お待ちいただけますでしょうか。
もうしわけございません。こちらでべつのきゅーあーるこーどをごよういいたしますので、しょうしょうおまちいただけますでしょうか。
I apologize. I will prepare another QR code for you, so could you please wait a moment?
Gesture & etiquette
Give a slight bow, then politely gesture towards the table or point to the new QR code menu.
Do not show signs of annoyance or impatience. Avoid trying to fix the customer's personal device yourself, as it may be considered invasive.