Formal — to staff
Train · Station · Lost · Item
You
すみません、改札を通った後でICカードをなくしてしまいました。どうすればいいですか?
すみません、かいさつをとおったあとでアイシーカードをなくしてしまいました。どうすればいいですか?
Excuse me, I lost my IC card after passing through the ticket gate. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kaisatsu o tōtta ato de IC kādo o nakushite shimaimashita. Dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Jōkyō o kakunin shimasu node, o-namae to, dochira kara norareta ka oshiete itadakemasu ka?
Reply
状況を確認しますので、お名前と、どちらから乗られたか教えていただけますか?
じょうきょうをかくにんしますので、おなまえと、どちらからのられたかおしえていただけますか?
We will confirm the situation, so could you please tell me your name and from where you boarded?
Gesture & etiquette
Point to where you think you lost it (e.g., wallet/pocket), hand on chest for 'I'.
Do not attempt to jump gates or force an exit without staff assistance. Explain clearly and cooperate with staff.