Formal — to staff
Secondhand · Shop, Kimono
You
すみません、この着物のこの部分にあるシミは、きれいに落ちますか？
すみません、このきもののこのぶぶんにあるしみは、きれいに落ちますか？
Excuse me, can this stain on this part of the kimono be completely removed?
Romaji: Sumimasen, kono kimono no kono bubun ni aru shimi wa, kirei ni ochimasu ka? / Reply Romaji: Shoushou omachi kudasai. Kakunin itashimasu. / Kono shimi wa kiji no seishitsujou, kanzen ni otosu no wa muzukashii ka mo shiremasen.
Reply
少々お待ちください。確認いたします。/ このシミは生地の性質上、完全に落とすのは難しいかもしれません。
しょうしょうおまちください。かくにんいたします。/ このしみはきじのせいしつじょう、かんぜんにおとすのはむずかしいかもしれません。
Please wait a moment. I will check. / Due to the nature of the fabric, it might be difficult to completely remove this stain.
Gesture & etiquette
Point to the specific stain on the kimono.
Do not try to remove stains yourself in the store.