Formal — to staff
Train · Station · Transport
You
すみません、重い荷物があるので、階段を上るのを手伝っていただけませんか？
すみません、おもいにもつがあるので、かいだんをのぼるのをてつだっていただけませんか？
Yes, certainly. I will help you. Where are you headed?
Romaji: Sumimasen, omoi nimotsu ga aru node, kaidan o noboru no o tetsudatte itadake masen ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. O-tetsudai itashimasu. Dochira made ikaremasu ka?
Reply
はい、かしこまりました。お手伝いいたします。どちらまで行かれますか？
はい、かしこまりました。おてつだいいたします。どちらまでいかれますか？
Gesture & etiquette
Point to the luggage, then to the stairs.
Always ask politely. Do not expect staff or other passengers to always be available or able to help, especially during rush hour. Look for elevators or escalators first.
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