Formal — to staff
Convenience · Store · Supermarket
すみません、買ったものが冷たいので、小さな保冷剤か保冷バッグはありますか？ — Excuse me, the items I bought are cold, so do you have a small ice pack or a cooler bag? (Convenience · Store · Supermarket, Formal — to staff, JLPT N4)
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すみません、買ったものが冷たいので、小さな保冷剤か保冷バッグはありますか？
すみません、かったものがつめたいので、ちいさなほれいざいかほれいバッグはありますか？
Excuse me, the items I bought are cold, so do you have a small ice pack or a cooler bag?
Romaji: Sumimasen, katta mono ga tsumetai node, chiisana horeizai ka horei baggu wa arimasu ka? / Reply Romaji: Hai, horeizai wa muryou de ikutsu ka owatashi dekimasu. Horei baggu wa sochira de hanbai shite orimasu.
Reply
はい、保冷剤は無料でいくつかお渡しできます。保冷バッグはそちらで販売しております。
はい、ほれいざいはむりょうでいくつかおわたしできます。ほれいバッグはそちらではんばいしております。
Yes, we can give you a few ice packs for free. Cooler bags are sold over there.
Gesture & etiquette
Point to the purchased cold items, slight bow.
Do not assume these are always free or available. Politely ask.
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