Formal — to staff
Convenience · Store · Shopping
You
すみません、カイロはどこにありますか？ または、カイロはありますか？
すみません、かいろはどこにありますか？ または、かいろはありますか？
Excuse me, where are the heat packs (kairo)? Or, do you have heat packs?
Romaji: Sumimasen, kairo wa doko ni arimasu ka? Mata wa, kairo wa arimasu ka? / Reply Romaji: Hai, kairo desu ne. Achira no oku no tana ni gozaimasu.
Reply
はい、カイロですね。あちらの奥の棚にございます。
はい、かいろですね。あちらのおくのたなにございます。
Yes, heat packs, right? They are on the shelf at the back over there.
Gesture & etiquette
Point to yourself if cold, or make a warming gesture.
Avoid confusion with heating food (atatamemasu ka?). Specify "kairo" to ensure clarity.
#convenience store#konbini#heat pack#kairo#winter#warming#shopping