Formal — to staff
Train · Station · Navigation
You
すみません、新宿駅へ行きたいのですが、このホームは山手線で合っていますか？
すみません、しんじゅくえきへいきたいのですが、このほーむはやまのてせんであっていますか？
Excuse me, I want to go to Shinjuku Station, is this the correct platform for the Yamanote Line?
Romaji: Sumimasen, Shinjuku-eki e ikitai no desu ga, kono hōmu wa Yamanote-sen de atte imasu ka? / Reply Romaji: Hai, atte imasu. Kono hōmen de Shinjuku e ikimasu.
Reply
はい、合っています。この方面で新宿に行きます。
はい、あっています。このほうめんでしんじゅくへいきます。
Yes, that's correct. This direction goes to Shinjuku.
Gesture & etiquette
Point to the platform signs or the train track, then to a map if available.
Always confirm the direction (e.g., 外回り/内回り for Yamanote) as well as the line. Be clear about your destination.
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