Formal — to staff
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すみません、このバス、一万円札は使えませんか？両替機が見当たらなくて。
すみません、このバス、いちまんえんさつはつかえませんか？りょうがえきがみあたらなくて。
Excuse me, does this bus not accept 10,000-yen bills? I can't find a change machine.
Romaji: Sumimasen, kono basu, ichiman'en-satsu wa tsukaemasen ka? Ryōgaeki ga miataranakute. / Reply Romaji: Mōshiwake arimasen, sen'en-satsu to kozeni nomi taiō shite imasu. Tsugi ni tomaru basu-tei chikaku ni konbini ga arimasu node, soko de kuzusemasu yo.
Reply
申し訳ありません、千円札と小銭のみ対応しています。次に止まるバス停近くにコンビニがありますので、そこで崩せますよ。
もうしわけありません、せんえんさつとこぜにのみたいおうしています。つぎにとまるバスていちかくにコンビニがありますので、そこでくずせますよ。
I apologize, it only accepts 1,000-yen bills and coins. There's a convenience store near the next bus stop where you can get change.
Gesture & etiquette
Slight bow to the driver. Hold up the 10,000 yen bill.
Do not hold up the bus line by prolonged searching for change. If you have no other option, politely ask the driver for help.