Formal — to staff
Local · Bus
すみません、バスの運賃（うんちん）は、乗るときに払いますか？降りるときに払いますか？ — Excuse me, do I pay the bus fare when I get on, or when I get off? (Local · Bus, Formal — to staff, JLPT N4)
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すみません、バスの運賃（うんちん）は、乗るときに払いますか？降りるときに払いますか？
すみません、バスのうんちんは、のるときにはらいますか？おりるときにはらいますか？
Excuse me, do I pay the bus fare when I get on, or when I get off?
Romaji: Sumimasen, basu no unchin wa, noru toki ni haraimasu ka? Oriru toki ni haraimasu ka? / Reply Romaji: Atobarai desu node, oriru toki ni onegai shimasu. / Sakibarai desu node, noru toki ni onegai shimasu.
Reply
後払い（あとばらい）ですので、降りるときにお願いします。／先払い（さきばらい）ですので、乗る時にお願いします。
あとばらいですので、おりるときにおねがいします。／さきばらいですので、のるときにおねがいします。
Please pay when you get off, as it's a post-payment system. / Please pay when you get on, as it's a pre-payment system.
Gesture & etiquette
Polite slight bow, perhaps point towards the fare box if applicable.
Have exact change or an IC card ready. If paying with cash, use the fare exchange machine (ryōgae-ki) usually near the driver before paying. Do not use large bills directly.