Formal — to staff
Otaku · Goods
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免税カウンターは何階ですか？
めんぜいかうんたーはなんがいですか？
What floor is the tax-free counter?
Romaji: Menzei kauntaa wa nangai desu ka? / Reply Romaji: Menzei kaunta wa sankai de gozaimasu. Esukareta o agatte sugu migite ni gozaimasu.
Reply
免税カウンターは3階でございます。エスカレーターを上がってすぐ右手にございます。
めんぜいかうんたーはさんかいでございます。えすかれーたーをあがってすぐみぎてにございます。
The tax-free counter is on the third floor. It is just to your right after you go up the escalator.
Gesture & etiquette
Bow slightly while gesturing towards the escalator with an open hand.
Do not point with one finger; use an open palm to indicate direction.
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