Formal — to staff
Public · Transport · Bus
You
すみません、このバスは〇〇駅（目的地）に行きますか？ もし違っていたら、どこで降りればいいですか？
すみません、このバスは〇〇えき（もくてきち）にいきますか？ もしちがっていたら、どこでおりればいいですか？
Excuse me, does this bus go to [destination] Station? If not, where should I get off?
Romaji: Sumimasen, kono basu wa maru maru eki (mokuteki-chi) ni ikimasu ka? Moshi chigatte itara, doko de orireba ii desu ka? / Reply Romaji: Iie, sochira ni wa ikimasen. Tsugi no basutei de orite, hantai hōkō no basu ni notte kudasai.
Reply
いいえ、そちらには行きません。次のバス停で降りて、反対方向のバスに乗ってください。
いいえ、そちらにはいきません。つぎのバスていでおりて、はんたいほうこうのバスにのってください。
No, it doesn't go there. Please get off at the next bus stop and take a bus going the opposite direction.
Gesture & etiquette
Point at the bus map if available, or make a questioning look.
Try to ask before or immediately after boarding. Be polite and prepared for a potentially complicated explanation.