Formal — to staff
Public · Transport · Trouble
You
すみません、ICカードが改札で通れません。エラーと表示されます。
すみません、アイシーカードがかいさつでとおれません。エラーとひょうじされます。
Excuse me, my IC card won't let me through the ticket gate. It says 'error'.
Romaji: Sumimasen, IC kādo ga kaisatsu de tōremasen. Erā to hyōji saremasu. / Reply Romaji: IC kādo o misete itadakemasu ka? Kochira de kakunin itashimasu.
Reply
ICカードを見せていただけますか？こちらで確認いたします。
アイシーカードをみせていただけますか？こちらでかくにんいたします。
Could you please show me your IC card? I will check it here.
Gesture & etiquette
Point to the IC card reader on the ticket gate, then show your IC card to the staff.
Do not force your way through the gate. Look for a station attendant (駅員, ekiin) or a manned gate. Ensure your card has sufficient balance.
#public transport#train#bus#IC card#ticket gate#error#station attendant