Formal — to staff
Supermarket
すみません、グルテンフリーの食品を探しているのですが、どこにありますか？ — Excuse me, I'm looking for gluten-free products, but where can I find them? (Supermarket, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、グルテンフリーの食品を探しているのですが、どこにありますか？
すみません、グルテンフリーのしょくひんをさがしているのですが、どこにありますか？
Excuse me, I'm looking for gluten-free products, but where can I find them?
Romaji: Sumimasen, guruten furī no shokuhin o sagashite iru no desu ga, doko ni arimasu ka? / Reply Romaji: Guruten furī desu ne. Kochira no tana ni gozaimasu. Wakaranai baai wa mata okoegake kudasai.
Reply
グルテンフリーですね。こちらの棚にございます。わからない場合はまたお声がけください。
グルテンフリーですね。こちらのたなにございます。わからないばあいはまたおこえがけください。
Gluten-free, right? They are on this shelf. Please let me know if you have any trouble finding them.
Gesture & etiquette
Point to shelves if they show you.
Be aware that "gluten-free" awareness is growing but might not be as widespread as in Western countries. Specific labels might be difficult to understand without translation apps.