Formal — to staff
Supermarket
You
すみません、セルフレジでエラーが出てしまって、どうすればいいか教えていただけますか？
すみません、セルフレジでエラーがでてしまって、どうすればいいかおしえていただけますか？
Excuse me, I'm getting an error at the self-checkout, could you please tell me what I should do?
Romaji: Sumimasen, serufu-reji de erā ga dete shimatte, dō sureba ii ka oshiete itadakemasu ka? / Reply Romaji: Ā, kashikomarimashita. Shōshō omachi kudasai, watashi ga kakunin shimasu.
Reply
あ、かしこまりました。少々お待ちください、私が確認します。
あ、かしこまりました。しょうしょうおまちください、わたしがかくにんします。
Oh, certainly. Please wait a moment, I will check.
Gesture & etiquette
Pointing to the screen or the machine.
Do not try to force the machine or press buttons randomly. Wait for staff.
#self-checkout#supermarket#error#payment#assistance