Formal — to staff
Public · Transport · IC · Card
You
すみません、ICカードが反応しないのですが。
すみません、アイシーカードがはんのうしないのですが。
Excuse me, my IC card isn't reacting (working at the gate/reader).
Romaji: Sumimasen, aishii kaado ga hannou shinai no desu ga. / Reply Romaji: Shoushou omachi kudasai. Kakunin sasete itadakimasu.
Reply
少々お待ちください。確認させていただきます。
しょうしょうおまちください。かくにんさせていただきます。
Please wait a moment. I will check it for you.
Gesture & etiquette
Hold up the IC card and point towards the IC card reader.
Do not block the gate or bus exit. Politely wait for staff assistance without touching the gate.
#train#bus#IC card#suica#pasmo#not working#trouble#gate#transport