Formal — to staff
Secondhand · Kimono · Shop
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この着物の袖に、薄いシミがあるようなんですが、これって取れますか？
このきもののそでに、うすいしみがあるようなんですが、これってとれますか？
This kimono sleeve seems to have a faint stain; can this be removed?
Romaji: Kono kimono no sode ni, usui shimi ga aru yō nan desu ga, kore tte toremasu ka? / Reply Romaji: Ee, kochira wa hotondo medachimasen shi, senmon no kurīningu ni daseba kirei ni narimasu yo.
Reply
ええ、こちらはほとんど目立ちませんし、専門のクリーニングに出せば綺麗になりますよ。
ええ、こちらはほとんどめだちませんし、せんもんのクリーニングにだせばきれいになりますよ。
Yes, it's hardly noticeable, and it can be cleaned perfectly if you send it to a professional cleaner.
Gesture & etiquette
Point to the stain on the kimono.
Do not haggle aggressively in Japanese shops. Ask politely.
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