"すみません、セルフレジの使い方が分からなくて、手伝っていただけますか？" — Excuse me, I don't know how to use the self-checkout, could you help me? (Supermarket

Formal — to staff

Supermarket · Shopping

You

すみません、セルフレジの使い方が分からなくて、手伝っていただけますか？

すみません、セルフレジのつかいかたがわからなくて、てつだっていただけますか？

Excuse me, I don't know how to use the self-checkout, could you help me?

Romaji: Sumimasen, serufu-reji no tsukaikata ga wakaranakute, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Sugu ni mairimasu ne.

はい、かしこまりました。すぐに参りますね。

はい、かしこまりました。すぐにまいりますね。

Yes, certainly. I'll be right there.

Gesture & etiquette

Point to the self-checkout screen, slight bow, look perplexed.

Don't just stand there confused and hold up the line. Politely ask for assistance.

#supermarket#convenience_store#self_checkout#shopping#payment#help

More phrases for supermarket · shopping

See all →

すみません、マイバッグがあるので、そちらに入れてもいいですか？
Excuse me, I have my own reusable bag, may I put the items in it?
Formal — to staff · JLPT N3
すみません、この商品の賞味期限はどこに書いてありますか？
Excuse me, where is the best-before date written for this product?
Formal — to staff · JLPT N3
すみません、この魚を三枚におろしていただけますか？
Excuse me, could you fillet this fish into three pieces for me? (lit. "take it down into three slices")
Formal — to staff · JLPT N3
すみません、賞味期限が近い割引商品はこちらにありますか？
Excuse me, are there any discounted items here that are close to their expiration date?
Formal — to staff · JLPT N3
すみません、この商品、ピーナッツは入っていますか？
Excuse me, does this product contain peanuts?
Formal — to staff · JLPT N4
すみません、このゴーヤはどうやって食べますか？
Excuse me, how do you eat this goya (bitter melon)?
Formal — to staff · JLPT N4
すみません、ドライアイスか保冷剤はありますか？
Excuse me, do you have dry ice or an ice pack?
Formal — to staff · JLPT N4
オーツミルクはありますか？
Do you have oat milk?
Formal — to staff · JLPT N5

+ 13 more phrases in this situation