Formal — to staff
Supermarket · Shopping
You
すみません、セルフレジの使い方が分からなくて、手伝っていただけますか？
すみません、セルフレジのつかいかたがわからなくて、てつだっていただけますか？
Excuse me, I don't know how to use the self-checkout, could you help me?
Romaji: Sumimasen, serufu-reji no tsukaikata ga wakaranakute, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Sugu ni mairimasu ne.
Reply
はい、かしこまりました。すぐに参りますね。
はい、かしこまりました。すぐにまいりますね。
Yes, certainly. I'll be right there.
Gesture & etiquette
Point to the self-checkout screen, slight bow, look perplexed.
Don't just stand there confused and hold up the line. Politely ask for assistance.
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