Formal — to staff
Supermarket · Shopping
すみません、ドライアイスか保冷剤はありますか？ — Excuse me, do you have dry ice or an ice pack? (Supermarket · Shopping, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、ドライアイスか保冷剤はありますか？
すみません、ドライアイスかほれいざいはありますか？
Excuse me, do you have dry ice or an ice pack?
Romaji: Sumimasen, dorai aisu ka horeizai wa arimasu ka? / Reply Romaji: Hai, gozaimasu. Reji nite muryō de owatashi shite orimasu.
Reply
はい、ございます。レジにて無料でお渡ししております。
はい、ございます。レジにてむりょうでおわたししております。
Yes, we do. We provide them for free at the cash register.
Gesture & etiquette
If misunderstood, you can mime holding something cold or putting it in a bag.
Dry ice might not always be available, but ice packs (保冷剤) are common. They might ask how many you need.
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