Formal — to staff
Shopping
すみません、このズボンは裾上げ（すそあげ）できますか？できるとしたら、どのくらい時間がかかりますか？ — Excuse me, can these pants be hemmed here? If so, how long will it take? (Shopping, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、このズボンは裾上げ（すそあげ）できますか？できるとしたら、どのくらい時間がかかりますか？
すみません、このズボンはすそあげできますか？できるとしたら、どのくらいじかんがかかりますか？
Excuse me, can these pants be hemmed here? If so, how long will it take?
Romaji: Sumimasen, kono zubon wa susoage dekimasu ka? Dekiru to shitara, dono kurai jikan ga kakarimasu ka? / Reply Romaji: Hai, uketamawatte orimasu. Tsūjō, sanjuppun hodo de shiagarimasu.
Reply
はい、承っております。通常、30分ほどで仕上がります。
はい、うけたまわっております。つうじょう、さんじゅっぷんほどでしあがります。
Yes, we do offer that service. It usually takes about 30 minutes to finish.
Gesture & etiquette
Hold up the pants, then point to the hem area with a questioning look.
Clarify if there's an extra charge for the alteration. Make sure to specify the desired length accurately (e.g., by pointing or wearing shoes and having them measure).