Formal — to staff
Supermarket
You
すみません、紫蘇（しそ）はありますか？
すみません、しそはありますか？
Excuse me, do you have shiso (perilla leaves)?
Romaji: Sumimasen, shiso wa arimasu ka? / Reply Romaji: Hai, gozaimasu. Achira no hamono yasai kōnaa no migioku desu.
Reply
はい、ございます。あちらの葉物野菜コーナーの右奥です。
はい、ございます。あちらのはものやさいコーナーのみぎおくです。
Yes, we do. It's in the back right of that leafy greens section over there.
Gesture & etiquette
Point towards the desired item, or hold up a picture of shiso.
Do not touch the products without gloves or permission if it's a specialty store. Always ask before handling.
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