Formal — to staff
Payment · Trouble
このカードは使えないみたいです。別のカードで払います。 — It seems this card can't be used. I'll pay with another card. (Payment · Trouble, Formal — to staff, JLPT N4)
You
このカードは使えないみたいです。別のカードで払います。
このかーどはつかえないみたいです。べつのかーどではらいます。
It seems this card can't be used. I'll pay with another card.
Romaji: Kono kaado wa tsukaenai mitai desu. Betsu no kaado de haraimasu. / Reply Romaji: Moshiwake gozaimasen. Kashikomarimashita. Betsu no kaado de onegai itashimasu.
Reply
申し訳ございません。かしこまりました。別のカードでお願いいたします。
もうしわけございません。かしこまりました。べつのカードでおねがいいたします。
I apologize. Understood. Please proceed with the other card.
Gesture & etiquette
Nod politely with a slight bow and gesture toward the card terminal with an open hand.
Do not show annoyance or impatience; maintain a professional and apologetic attitude despite the technical issue.
#payment#credit card#customer service#polite#transaction