Formal — to staff
Gacha · Culture
両替機が千円札を読み込みません。 — The exchange machine won't read my 1,000 yen bill. (Gacha · Culture, Formal — to staff, JLPT N4)
You
両替機が千円札を読み込みません。
りょうがいきがせんえんさつをよみこみません。
The exchange machine won't read my 1,000 yen bill.
Romaji: Ryougaiki ga sen'ensatsu o yomikomimasen. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Kikai no choushi o kakunin itashimasu node, shoushou omachi itadakemasu deshou ka.
Reply
申し訳ございません。機械の調子を確認いたしますので、少々お待ちいただけますでしょうか。
もうしわけございません。きかいのちょうしをかくにんいたしますので、しょうしょうおまちいただけますでしょうか。
I am very sorry. I will check the condition of the machine, so could you please wait for a moment?
Gesture & etiquette
Bow slightly while speaking and gesture toward the machine with an open hand.
Do not attempt to force the bill into the machine or shake it aggressively.