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Cosmetics · Shop
これにアルコールは入っていますか？ — Does this contain alcohol? (Cosmetics · Shop, Formal — to staff, JLPT N4)
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これにアルコールは入っていますか？
これにあるこーるはいっていますか？
Does this contain alcohol?
Romaji: Kore ni arukooru wa haitte imasu ka? / Reply Romaji: Moshiwake gozaimasen. Kochira no shohin ni wa arukōru seibun ga fukumarete orimasu. Binkanhada no kata ni wa kochira no arukōru-furī no mono o osusume shite orimasu.
Reply
申し訳ございません。こちらの商品にはアルコール成分が含まれております。敏感肌の方にはこちらのアルコールフリーのものをおすすめしております。
もうしわけございません。こちらのしょうひんにはアルコールせいぶんがふくまれております。びんかんはだのかたにはこちらのアルコールフリーのものをおすすめしております。
I apologize, but this product contains alcohol. For those with sensitive skin, I would recommend this alcohol-free option.
Gesture & etiquette
Politely point to the ingredients list on the packaging, then gesture towards an alternative alcohol-free product.
Do not dismiss the customer's concern about skin sensitivity; do not be vague about the ingredients.