Formal — to staff
Transit · Advanced
新幹線の切符をなくしてしまいました。 — I lost my Shinkansen ticket. (Transit · Advanced, Formal — to staff, JLPT N4)
You
新幹線の切符をなくしてしまいました。
しんかんせんのきっぷをなくしてしまいました。
I lost my Shinkansen ticket.
Romaji: Shinkansen no kippu o nakushite shimaimashita. / Reply Romaji: Sayou de gozaimasu ka. Osoreirimasu ga, otemoto ni kounyuu-ji no ryoushuusho ya, kurejitto-kaado wa omochi deshou ka.
Reply
さようでございますか。恐れ入りますが、お手元に購入時の領収書や、クレジットカードはお持ちでしょうか。
さようでございますか。おそれいりますが、おてもとにこうにゅうじのりょうしゅうしょや、くれじっとかーどはおもちでしょうか。
I see. I am sorry to hear that. Do you happen to have the receipt from your purchase or the credit card you used?
Gesture & etiquette
Politely bow slightly and present your ID or credit card if available.
Do not panic or become aggressive; stay calm and provide clear information to the staff.
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