Formal — to staff
Convenience · Store
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すみません、このコピー機で書類をスキャンしたいのですが、使い方がわかりません。
すみません、このコピーきでしょるいをスキャンしたいのですが、つかいかたがわかりません。
Excuse me, I'd like to scan a document with this copier, but I don't know how to use it.
Romaji: Sumimasen, kono kopī-ki de shorui o sukyan shitai no desu ga, tsukai-kata ga wakarimasen. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Yoroshikereba, otetsudai shimashō ka?
Reply
かしこまりました。よろしければ、お手伝いしましょうか？
かしこまりました。よろしければ、おてつだいしましょうか？
Understood. If you'd like, shall I help you?
Gesture & etiquette
Point to the multi-function printer and the document you want to scan.
Be polite and patient, as staff may be busy. Always ask for help rather than fumbling for a long time.
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