Formal — to staff
Coin · Laundry
You
この洗濯機、何度入れてもお金が戻ってきてしまうのですが。
このせんたくき、なんどいれてもおつり（おかね）がもどってきてしまうのですが。
This washing machine keeps returning my money no matter how many times I insert it.
Romaji: Kono sentakuki, nando iretemo okane ga modotte kite shimau nodesuga. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Hoka no kikai wo otsukai itadakemasu deshou ka. Suguni kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。他の機械をお使いいただけますでしょうか。すぐに確認いたします。
もうしわけございません。ほかのきかいをおつかいいただけますでしょうか。すぐにかくにんいたします。
We apologize. Could you please use another machine? We will check this one immediately.
Gesture & etiquette
Point to the coin slot and shake head slightly.
Do not forcefully try to operate a clearly broken machine.
#broken machine#coin slot#refund#laundry