Formal — to staff
Coin · Laundry
すみません、この乾燥機、動いているようなんですが、全然乾かないんです。 — Excuse me, this dryer seems to be running, but my clothes aren't drying at all. (Coin · Laundry, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この乾燥機、動いているようなんですが、全然乾かないんです。
すみません、このかんそうき、うごいているようなんですが、ぜんぜんかわかないんです。
Excuse me, this dryer seems to be running, but my clothes aren't drying at all.
Romaji: Sumimasen, kono kansōki, ugoiteiru yō nan desu ga, zenzen kawakanai n desu. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu kakunin itashimasu. Betsu no kikai o goriyō itadakemasu ka?
Reply
申し訳ございません。すぐ確認いたします。別の機械をご利用いただけますか?
もうしわけございません。すぐかくにんいたします。べつのきかいをごりよういただけますか?
I apologize. I will check it immediately. Could you please use another machine?
Gesture & etiquette
Point to the dryer with an open hand.
Do not attempt to fix the machine yourself. Do not leave your clothes unattended for too long.