Formal — to staff
Coin · Laundry
You
すみません、この洗濯機（乾燥機）に前の人の洗濯物が入っているんですが、どうしたらいいですか？
すみません、このせんたくき（かんそうき）にまえのひとのせんたくものが入っているんですが、どうしたらいいですか？
Excuse me, there's someone else's laundry still in this washing machine (dryer). What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki (kansouki) ni mae no hito no sentakumono ga haitte iru n desu ga, dou shitara ii desu ka? / Reply Romaji: Aa, moushiwake arimasen. Shoushou omachi kudasai. Kakunin shite mairimasu. / Hoka no aiteiru kikai o goriyou kudasai.
Reply
ああ、申し訳ありません。少々お待ちください。確認してまいります。／ 他の空いている機械をご利用ください。
ああ、もうしわけありません。しょうしょうおまちください。かくにんしてまいります。／ ほかのあいているきかいをごりようください。
Oh, I'm sorry about that. Please wait a moment. I'll go check. / Please use another available machine.
Gesture & etiquette
Point politely at the machine.
Do not touch or remove someone's laundry without permission. It might be considered rude or even theft.