Formal — to staff
Convenience · Store
すみません、この交通系ICカードで支払いたいのですが、使えますか？反応しないようです。 — Excuse me, I'd like to pay with this public transport IC card, but can I use it here? It doesn't seem to be responding. (Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N3)
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すみません、この交通系ICカードで支払いたいのですが、使えますか？反応しないようです。
すみません、このこうつうけいアイシーカードではらいたいのですが、つかえますか？はんのうしないようです。
Excuse me, I'd like to pay with this public transport IC card, but can I use it here? It doesn't seem to be responding.
Romaji: Sumimasen, kono kōtsū-kei IC kādo de haraītai no desuga, tsukaemasuka? Hannō shinai yō desu. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, tōten dewa genzai otsukai itadakemasen. Genkin ka, hoka no kessai hōhō ni narimasu.
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もうしわけございません、とうてんではげんざいおつかいただけません。げんきんか、たのけっさいほうほうになります。
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Gesture & etiquette
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Do not get frustrated or demand they accept your card. Politely ask for alternatives.