Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、他のお店で買ったものなのですが、温めてもらえますか？
すみません、ほかのおみせでかったものなのですが、あたためてもらえますか？
Excuse me, this is something I bought at another store, but could you warm it up for me?
Romaji: Sumimasen, hoka no omise de katta mono na no desu ga, atatamete moraemasu ka? / Reply Romaji: Moushiwake arimasen, touten de gokounyuu sareta shouhin igai wa atatameraremasen.
Reply
申し訳ありません、当店でご購入された商品以外は温められません。
もうしわけありません、とうてんでごこうにゅうされたしょうひんいがいはあたためられません。
I'm very sorry, but we cannot warm up items that were not purchased at our store.
Gesture & etiquette
Hold up the item to be warmed.
Do not get upset if they refuse. It's a standard policy for most stores due to food safety and liability.
#convenience store#konbini#heat up#food#outside food#policy#staff