Formal — to staff
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この着物の袖に薄いシミがあるのですが、これは落ちますか？ — There's a faint stain on the sleeve of this kimono, will it come out? (Vintage · Clothing · Shop, Formal — to staff, JLPT N3)
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この着物の袖に薄いシミがあるのですが、これは落ちますか？
このきもののそでにうすいしみがあるのですが、これはおちますか？
There's a faint stain on the sleeve of this kimono, will it come out?
Romaji: Kono kimono no sode ni usui shimi ga aru no desu ga, kore wa ochimasu ka? / Reply Romaji: Haiken itashimasu. Furui shimi desu node, kanzen ni ochiru ka wa hoshou dekimasen ga, senmonten ni soudan sureba usuku naru kanousei wa arimasu.
Reply
拝見いたします。古いシミですので、完全に落ちるかは保証できませんが、専門店に相談すれば薄くなる可能性はあります。
はいけんいたします。ふるいしみですので、かんぜんにおちるかはほしょうできませんが、せんもんてんにそうだんすればうすくなるかのうせいはあります。
Let me see. Since it's an old stain, we cannot guarantee it will completely come out, but there's a possibility it might lighten if you consult a specialist cleaner.
Gesture & etiquette
Gently point to the stain on the sleeve.
Handle items carefully. Do not point rudely. Be prepared for a nuanced answer about vintage item condition.