Formal — to staff
Convenience · Store
すみません、ロッピー（ファミポート）の操作が分からないのですが、手伝っていただけますか？ — Excuse me, I don't understand how to operate the Loppi (FamiPort) machine. Could you please help me? (Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、ロッピー（ファミポート）の操作が分からないのですが、手伝っていただけますか？
すみません、ろっぴー（ふぁみぽーと）のそうさがわからないのですが、てつだっていただけますか？
Excuse me, I don't understand how to operate the Loppi (FamiPort) machine. Could you please help me?
Romaji: Sumimasen, Loppi (FamiPort) no sousa ga wakaranai no desu ga, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Dono you na chiketto o osagashi desu ka?
Reply
はい、かしこまりました。どのようなチケットをお探しですか？
はい、かしこまりました。どのようなちけっとをおさがしですか？
Yes, certainly. What kind of ticket are you looking for?
Gesture & etiquette
Point to the Loppi/FamiPort machine and make a confused or 'don't know' gesture.
Be prepared to explain what kind of ticket or service you need in simple terms or show a screenshot/reservation number.
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