Formal — to staff
Coin · Laundry
乾燥機が途中で止まってしまい、服がまだ湿っているのですが、どうすればいいですか? — The dryer stopped halfway, and my clothes are still wet. What should I do? (Coin · Laundry, Formal — to staff, JLPT N3)
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乾燥機が途中で止まってしまい、服がまだ湿っているのですが、どうすればいいですか?
かんそうきがとちゅうでとまってしまい、ふくがまだしめっているのですが、どうすればいいですか?
The dryer stopped halfway, and my clothes are still wet. What should I do?
Romaji: Kansōki ga tochū de tomatte shimai, fuku ga mada shimette iru no desu ga, dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Suguni kakunin itashimasu. Betsu ryōkin wa hassei shimasen node go-anshin kudasai.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたします。別料金は発生しませんのでご安心ください。
もうしわけございません。すぐに確認いたします。べつりょうきんははっせいしませんのでごあんしんください。
We apologize. We will check it immediately. Please be assured that no additional charges will be incurred.
Gesture & etiquette
Point towards the dryer machine.
Do not attempt to fix the machine yourself. Do not complain loudly. Politely ask for assistance.