Formal — to staff
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すみません、このお弁当にナッツは入っていますか?アレルギーがあるので。
すみません、このおべんとうにナッツははいっていますか?アレルギーがあるので。
Excuse me, does this bento contain nuts? I have an allergy.
Romaji: Sumimasen, kono obentō ni nattsu wa haitte imasu ka? Arerugī ga aru no de. / Reply Romaji: Shōshō omachi kudasai. Kakunin itashimasu. Kochira no shīru ni kisai ga arimasu ne. Hai, nattsu wa haitte imasen.
Reply
少々お待ちください。確認いたします。こちらのシールに記載がありますね。はい、ナッツは入っていません。
しょうしょうおまちください。かくにんいたします。こちらのシールにきさいがありますね。はい、ナッツははいっていません。
Please wait a moment. I will check. It's written on this sticker. No, it does not contain nuts.
Gesture & etiquette
Point to the specific product.
Always double-check labels even if staff confirms, especially for severe allergies. Consider carrying an allergy card in Japanese.