Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、スマホから写真を印刷したいのですが、やり方が分かりません。
すみません、スマホからしゃしんをいんさつしたいのですが、やりかたがわかりません。
Excuse me, I'd like to print photos from my smartphone, but I don't know how to do it.
Romaji: Sumimasen, sumaho kara shashin o insatsu shitai no desu ga, yarikata ga wakarimasen. / Reply Romaji: Hai, shōchi itashimashita. Mazu kochira no apuri o daunrōdo shite itadaku hitsuyō ga arimasu.
Reply
はい、承知いたしました。まずこちらのアプリをダウンロードしていただく必要があります。
はい、しょうちいたしました。まずこちらのアプリをダウンロードしていただくひつようがあります。
Yes, I understand. First, you'll need to download this app.
Gesture & etiquette
Hold up your smartphone and point towards the multi-function printer.
Be aware that staff may not always be available for detailed technical assistance, especially during busy hours. It's often easier to prepare by downloading the convenience store's specific printing app beforehand.